Datenschutzrichtlinie von betlive
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat für betlive einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir auf betlivegermany.de erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du nach geltendem Datenschutzrecht – insbesondere der DSGVO – hast. Durch die Nutzung unserer Dienste und die Registrierung eines Kontos erklärst du dich mit der hier beschriebenen Verarbeitung deiner Daten einverstanden. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, da sich gesetzliche Vorgaben und interne Prozesse ändern können. Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir dich in geeigneter Form.
Arten personenbezogener Daten
betlive erhebt nur solche Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Sicherheit der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Identifikationsdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Adresse), Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer) sowie Kontodaten (z. B. Benutzername, Spracheinstellungen). Hinzu kommen Nutzungs- und Transaktionsdaten wie Login-Zeitpunkte, eingesetzte Beträge, Spielehistorie und verwendete Zahlungsmethoden, soweit dies für den Betrieb und die Erfüllung regulatorischer Anforderungen notwendig ist.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, etwa zur Kontoeröffnung, Kontoverwaltung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere in den Bereichen Geldwäscheprävention, Spielerschutz und steuerrechtliche Anforderungen. In einigen Fällen stützen wir uns auf berechtigte Interessen, etwa zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Missbrauchserkennung oder zur Verbesserung unserer Dienste.
Einwilligung und Widerruf
Bestimmte Verarbeitungen, etwa die Zusendung von Marketing-Kommunikation per E-Mail oder SMS, erfolgen nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Cookies und ähnliche Technologien
betlive verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und bestimmte Inhalte zu personalisieren. Notwendige Cookies dienen etwa dem Login-Prozess, der Sitzungssicherung und der Betrugsprävention; ohne sie kann die Seite nicht ordnungsgemäß funktionieren. Optionale Cookies, beispielsweise für Statistik- oder Marketingzwecke, setzen wir nur mit deiner Zustimmung ein, die du im Cookie-Banner oder in den Einstellungen verwalten kannst.
Verwaltung deiner Cookie-Einstellungen
Du kannst deine Cookie-Präferenzen jederzeit anpassen, indem du die entsprechenden Optionen in den Website-Einstellungen oder deinem Browser nutzt. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen von betlive nur eingeschränkt oder gar nicht verfügbar sind. Weitere Details zu den von uns verwendeten Cookies findest du in der gesonderten Cookie-Information, sofern bereitgestellt.
Weitergabe von Daten und Empfänger
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und für die genannten Zwecke erforderlich ist. Zu den Empfängern können Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungs- und KYC-Anbieter, IT- und Hosting-Dienstleister sowie zuständige Behörden gehören. In allen Fällen achten wir darauf, dass geeignete vertragliche und organisatorische Maßnahmen bestehen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Übermittlungen in Drittländer
Wenn Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, etwa durch den Einsatz anerkannter Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien. Auf Anfrage stellen wir dir weitere Informationen zu bestimmten Datenübermittlungen und den dabei verwendeten Schutzmechanismen zur Verfügung.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Glücksspiel- und Transaktionsdaten können aufgrund regulatorischer Anforderungen über mehrere Jahre hinweg aufbewahrt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine anderen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Kontoschließung
Wenn du dein Konto bei betlive schließt, werden die meisten operativen Daten nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht oder anonymisiert. Bestimmte Informationen können jedoch weiterhin gespeichert werden, etwa um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, Betrugsfälle zu dokumentieren oder behördliche Anforderungen zu erfüllen.
Deine Rechte als betroffene Person
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen dir verschiedene Rechte zu, darunter das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Du kannst diese Rechte ausüben, indem du dich über die auf betlivegermany.de angegebenen Kontaktwege an uns wendest und dich eindeutig identifizierst. In bestimmten Fällen kann die Ausübung einzelner Rechte aufgrund gesetzlicher Vorgaben eingeschränkt sein, etwa wenn Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Auskunft über die dich betreffenden gespeicherten Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
betlive setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme. Trotz dieser Maßnahmen kann kein System absoluten Schutz gewährleisten; deshalb empfehlen wir zusätzlich, starke Passwörter zu verwenden und deine Zugangsdaten niemals mit Dritten zu teilen.
Kontakt und Beschwerden
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du dich jederzeit an den Kundensupport von betlive wenden. Darüber hinaus steht dir das Recht zu, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Die Kontaktdaten der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde findest du auf den offiziellen Informationsportalen der öffentlichen Stellen in Deutschland.